百度 力点
您的位置: CRM首页 — 管理杂谈 — 客户关系主管岗位职责说明书
客户维护主管岗位职责说明书组织客户系列化及客户管理的沟通方式

客户关系主管岗位职责说明书

日期: 2010年3月29日

职位概要:
 
建立、发展客户支持项目,提升公司形象,以维护客户关系。
 
工作内容:
 
1、根据公司政策协议和预算结构,建立和发展客户支持项目;
 
2、保持和发展适当的数据,对客户支持项目做出计划和分析;
 
3、准备和实施政策、预算和目标,控制担保和信誉支出;
 
4、培训和支持客户关系员工;
 
5、为售后员工包括售后区域经理提供指导,实施公司信誉政策;
 
6、制定销售、市场和售后部门计划、程序和项目,提高公司形象和保持客户的忠诚度;
 
7、为经销商和下属确定培训项目,准备和提出其所需的相关资料。

本页地址:http://www.lidiansoft.com/blog/post/1038.html

以上内容是否解决了您的问题呢? 您可以: 给我QQ留言

申请试用力点CRM系统

标签32:  

Powered By Z-Blog 1.8 Walle Build 91204

Auto Publisher  Copyright © 2001-2016 力点CRM客户管理系统.Some rights reserved.
B2B推广软件 | CRM | CRM系统 | CRM软件 | 客户管理软件 | 客户管理系统 | Tags | Archiver | SiteMap |