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从日本人拔牙看有效沟通的重要性

日期: 2010年4月18日

阿力是个牙科大夫,一天一个日本人来找阿力看牙。可是日本人不会中国话,阿力也不会日本话,所以沟通起来有点困难:

阿力:“先生,牙齿怎么啦?”

日本人捂着牙说:“米西米西”

阿力想,米西米西,是没洗没洗的意思吧,所以就问:“是不是要洗啊?”

日本人也听不不懂阿力说什么,看是医生说的嘛也接着说:“哟西哟西”

哦!要洗我就洗吧,阿力就用药水给这日本人洗啦,日本人本来就牙疼那经得起这样洗啊!痛的是哇哇叫:“呀格吧呀,呀格吧呀。”

阿力又在揣摩,呀格吧呀,是叫我拔牙吗?可是牙齿也没坏啊,客户就是上帝,既然上帝叫我拔那我就拔吧。(力点客户管理软件提示您:究竟“要不要听用户的”? )

就这样,阿力小心翼翼给日本人拔牙了,这日本人的牙齿本来就没坏,所以怎么也撬不动,痛的日本人一直叫“死啦死啦”。阿力听了恍然大悟,哦,是叫我往死了拉啊,本来我还想温柔一点的呢,既然他都这么说了,那我就放心拔了,索性到修车店拿了个大的尖嘴钳,还真行,一下就咣铛拔掉了,可是血流不止,赶紧拿了快抹布塞到日本人嘴里,过一会儿,总算把血止住了。

这日本人有个好习惯,就是很有礼貌,尽管给阿力弄的死去活来,还是礼貌的对阿力的说:“阿的呀多”,意思是说谢谢,阿力没听懂,阿的呀多是‘俺的牙多’?,难道日本人觉的自己的牙多吗?没关系,遇到我你的牙就不多了,当即拿起尖嘴钳铛铛铛一下把日本人的牙全拔光了。

 

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