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CRM客户管理软件可以试用吗?销售:对客户的发展给予更多的关注

CRM管理软件选型:中看VS中用

日期: 2011年1月10日

CRM管理软件选型,选中看的?还是选中用的?

力点客户管理软件说:在中用的里面找中看的,先满足使用的需求,再追求享受的需求。

有人问:难道中看和中用不可兼得吗?

力点客户管理软件说:恐怕是这样。何谓中看?就是界面简洁、大气、美观。何谓中用?使用方便、灵活、高效、能满足各种打印、查询、统计分析的需求。这中看和中用在某种程度上是存在矛盾的,要中用就要考虑到各种功能需求点,还要把这些功能都合理的安排到一起方便操作者使用,这样下来中看的成分就会大大减少了。

以力点客户管理软件的客户管理窗口为例,在这个窗口集中了:客户的基本信息、客户评价、共享、附件、自定义;联系人的基本信息、个人需求、纪念日、社会关系、简历、附件、自定义;商机管理中的需求、联系记录(进程)、分析、回款计划、报价、预约、对手、附件、自定义;历史交易中的交易记录、产品汇总/趋势等。客户查询功能又有:简单查询、复杂查新、快速查询、最近查询、分类查询,还要考虑用户的查看权限、共享信息及默认客户组等等......,要把这么多的内容都集中放到一个界面还能有多中看呢?呵呵。

如果你的需求比较简单,到也可以考虑下中看的系统;如果要求比较高、需求比较复杂,或者说从长远计,还是选择中用的系统吧。

当然了,追求美是宪法赋予每个客户的神圣权利,包括力点客户管理软件在内的任何组织和个人都不得干涉。在满足中用的前提下,我们也会考虑尽量的中看些,不然客户很生气,后果很严重。

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