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春节到,CRM系统如何帮助企业改善客户关系力点CRM软件中的客户卡片和客户资料导出功能介绍

客户关系管理软件会不会盗取客户资料?

日期: 2011年1月23日

今天,有个朋友问:“客户关系管理软件会不会盗取客户资料?”

我理解这位朋友的意思是:客户关系管理软件会不会留下后门,把客户资料偷偷的发送给他人?这个我可以肯定的说,任何一家软件公司都不敢这样做,因为这已经是犯罪了。

但,这并不等于说你的客户资料就一定是安全的。

现在的客户关系管理软件一般有两种形式,一种是把客户资料放在自己公司的电脑上,一种是把客户资料放在软件厂商的服务器上,哪一种更安全呢?

一些软件厂商鼓动用户把客户资料等数据放在软件厂商的服务器上,讲一大堆的专业名词并保证其安全性可以和银行媲美,怎么可能?银行在安全上的投入多大?哪家软件公司能比?即便如此银行就真安全吗?请看:

倒卖客户资料

1、工程师复制银行客户资料偷存款(转载) 

2、香港多家银行倒卖客户资料获利

3、英国近2万张信用卡信息被泄露

4、美国黑客窃1.3亿张信用卡借记卡信息

5、更多的可以搜索:倒卖客户资料

这时候,这些厂商就会说了,那客户资料放在公司里也不是很安全,业务员也可能会做些手脚,没错,但起码我不用再操心那些我完全不了解底细的软件厂商的员工,我也不用担心网络上的各路黑手,现在的Hei客行动可都是和经济利益挂钩的,完全可能被你的对手收买。而且软件厂商是对公众提供服务,就像公众人物没有隐私一样,他们被黑手盯上的机会也要大的多。

好了,没有绝对的安全,但我们可以选择相对更安全的。

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