百度 力点
您的位置: CRM首页 — 管理杂谈 — 客户关系管理能够外包吗?
依靠客户服务提高客户重复购买率的七条具体建议大客户开发流程

客户关系管理能够外包吗?

日期: 2011年2月5日

把专业的事情交给专业的人去做,因此我们看到很多公司公关外包了、广告外包了、IT外包了......那客户关系管理可以外包吗?

我们先说说什么是外包?

企业将某项任务或服务的执行或管理责任转由第三方来完成,即可称为外包。一家企业可透过外包策略,解决内部非核心工作、临时性项目及短期需求的事务。

根据调查,一般企业采用外包的主要原因前三大主因,分别为:

1.公司内部人手不足

2.公司内缺乏所需的专业人才

3.可以节省成本

可见,外包并非大企业的专利,小公司同样需要,比如:网站制作、宣传材料的设计与印刷等,这些都不奇怪。将自己非核心、非擅长的业务交给第三方去做,而自己则把注意力集中在核心业务和自己擅长的专业上,并尽可能做的更好,只有这样才能更好的突出我们的优势和核心竞争力,才能更好的为客户提供专业的服务。

客户关系管理,你外包了吗?

本页地址:http://www.lidiansoft.com/blog/post/1212.html

以上内容是否解决了您的问题呢? 您可以: 给我QQ留言

申请试用力点CRM系统

标签2:  

Powered By Z-Blog 1.8 Walle Build 91204

Auto Publisher  Copyright © 2001-2016 力点CRM客户管理系统.Some rights reserved.
B2B推广软件 | CRM | CRM系统 | CRM软件 | 客户管理软件 | 客户管理系统 | Tags | Archiver | SiteMap |