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网友谈:如何与客户搞好关系?力点CRM系统的报表打印能不能使用两个单位名称?

客户关系管理系统需要进销存功能吗?

日期: 2011年2月18日

客户关系管理系统需要进销存功能吗?其实这是个老问题了,为什么又提出来呢?

今天在某CRM论坛看到有人说:“CRM厂商纷纷在扩展进销存功能。这是对CRM思想的理解不深刻,思路有问题,肯定走不长......悲哀、担心云云。”

也有人说:

1、只能说现在的软件厂商的竞争方向是朝着中小企业方向,中小企业不可能一个模块上一套系统,而CRM+进销存对大多数企业来讲,确实还是比较适用的。

2、看目标客户是什么?如果定位中小企业,他们一定要CRM中有进销存;如果定位大企业,那么一定是独立应用的。

3、对于很多中小企业来说,进销存和CRM结合是有这个需求的,说可悲的人没有注意客户需求,但是不能做复杂,有简单的就可以。

4、这个能怪谁呢,客户在要求,公司要生存!

5、做客户管理就要对客户的各种信息进行分析,进而转换客户或维护老客户,这些信息不就是包括进销存等信息吗?否则你就得在CRM那里重新手工录入这些东东。

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