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某企业对业务员客户拜访的要求哪些因素影响了你的销售业绩?

牛经理快帮我看看我的电脑怎么上不了网了

日期: 2011年3月4日

今天和老牛去一家公司。

那边的人和老牛比较熟悉,在总经办的时候,有人喊老牛:‘牛经理,你帮我看看我的电脑怎么上不了网了?’

老牛打开IE输入www.lidiansoft.com后回车,力点CRM软件的网页很快就出来了,客户很惊奇:‘咦,这么快就好了!你怎么做的?’

‘本来就是好的啊。’

‘那我刚才怎么半天了都出不来呢?’

‘你没输入网址啊’

‘以前都是打开IE后直接就出来网页’

原来他的IE以前设置了默认主页,不知道什么原因默认主页改空白了,他打开IE后还一直在等待那个网页出来。

如果老牛按照客户说的上不了网去考虑问题,问题恐怕不会这么快解决。这件事情告诉我们一个道理,不要轻易相信用户说的话,要根据自己的专业经验来判断问题出在哪里,呵呵。

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