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客户关系管理管什么?怎么管?积极与客户面谈

最值得代理的软件:CRM软件

日期: 2011年4月10日

为配合“2011第四届中国软件渠道大会”,海比研究推出了十类最值得代理的软件产品或解决方案。CRM软件是海比研究认为当前最值得代理的第九类软件产品。

CRM(客户关系管理)软件是为企业提供销售管理的工具,也有一些CRM软件把市场和客服等功能纳入其中。

CRM在国内已推广有10年左右的时间,其理念到目前为止逐渐为大家所接受。目前,企业的需求已逐渐从仅仅用电子表格管理客户档案,转移到需要一个相对正式、功能比较丰富的,且分析能力较强的CRM系统

目前,国内CRM软件提供商比较多,但规模都比较小。总体来讲可以分为两类,一类是传统的CRM软件提供商,一类是SaaS模式的CRM软件提供商,且传统CRM软件提供商占据着明显的优势。

其他最值得代理的软件产品分别为:

1、网上报销软件

2、文件保护与加密软件

3、GIS软件

4、网络营销软件

5、HR软件

6、网上阅卷软件

7、协同办公软件

8、酒店餐饮管理软件 

9、CRM软件

10、ERP软件

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