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CRM系统可及早发现使公司陷入困境的7个迹象如何抓住有价值的客户

销售经理离开公司时竟把客户资料全部带走

日期: 2011年4月17日

案例:

销售经理本是XX公司的元老级人物,更是xx公司的大功臣,最近不知道什么原因和老板大吵一架后突然离职,并带走了公司全部的客户资料,现在老板一筹莫展,不知道该怎么办?

网友议论:

A、太没素质了,不管因为什么原因。这么多年了公司给了你应有的待遇,你应该挥一挥衣袖不带走一片纸。

B、这个只能道德谴责了,貌似告也没用。其实无论做什么,离职了咱也不能把客户资料带走啊,如果带走了,那这叫神马事情啊,只要老板说出去这事情,自己以后还怎么在圈子里混啊。咱做事情真得对得起自己的良心,不该拿的,不该赚的,咱都不能去碰,碰了后代肯定会有样学样,最后的结果肯定是杯具滴。

C、不会吧,这种人都有,可以去告他,公司的资料文件他没有权利带走!

D、大家不要妄自评论。说不定到了你的头上,你也是这么做的呢,很多人都是靠这种手段走向成功的。

E、客户资料就是钱啊,哪个都想要。

F、除非事先有保密协议,否则那位销售经理的行为只能从道德上给予谴责。谴责过后呢?公司损失的可是真金实银。所以企业应该从制度加以完善,属企业行为的一定要做好台账上报工作。

G、商场如战场啊,这个社会要生存下来的成本确实太高了, 不过通过这件事也说明这家公司在管理方面还是有相当大的漏洞的,公司总经理怎么不把客户资料有个备份呢?

H、这经理不厚道啊,都是元老了,不管再怎么样,也不能把老客户都带走啊,毕竟一个公司的,在一起工作那么久,难道就没有一点点的情感吗??不厚道不厚道不厚道!!

I、公司现在对经理不好是公司的不是,经理走人带走所有资料是经理的不是。做人做事留一步,日后好见面。我估计是那经理脑子发热想自己干了。

J、一个公司把所有的销售重任全部放在一个人的身上,本身就是很危险的。

K、我只想知道到底发生什么事情可以让人失去基本职业道德和原则性,可怜的老板可以告他的,或许希望他冷静下来后能回来找老板两人妥善协调好些事。

L、在道上混,总归是要还的。不管是谁的错,今天你占的便宜总有一天会还回去!

M、我之前的公司也是遇到这样的问题,两个做了8年多的销售经理相继走了,拉走了不少的生意,老板培养他们那么久,也没有亏待过他们,所以老板对业务必须留一手,熟悉每个客户,打好关系,就算人走了也不怕了。

N、这样的大人物一走真是元气大伤啊,不过想想谁会心甘情愿的留下自己的客户资料给离职了的公司啊!

O、还是公司没管理好。客户资料应该报备公司一份。即使走了,能不能抢回客户就是公司问题了。

P、这个老板,难道公司的客户资料自己没留一份吗?

Q、所以说销售和财务部是一个企业的关键部门,老板一定要大权在握,要不然最后吃亏的总是老板!

R、有些违反职业道德呀,可一个公司,往往客户资源都在销售经理手上,很多企业也担心一个问题。这也是为何要签订劳动合同,但是最为主要的还是老板首先要熟悉客户,尤其是公司的大客户。

S、都是为了自己,把客户资料带走目的肯定是为了自己干,社会上这种人太多了,都不讲什么道义

......

力点客户管理软件的观点:

1、客户资料是商业秘密吗?

2、业务员辞职后,还能继续联系以前的客户吗?

3、客户资料‘谁’做主?

4、为什么要建立客户资料档案库?

5、要客户资料可以,给我20万!

6、客户资料、业务提成、坐吃老本

7、客户管理系统,让老板从此不再做失主!

8、业务员把持客户怎么办

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