百度 力点
您的位置: CRM首页 — 管理杂谈 — 客户如养鱼
企业CRM常见问题释疑客户为什么离你而去?

客户如养鱼

日期: 2011年7月25日

积聚客户就象喂养储蓄在湖泊里的鱼苗一样,湖泊里有可能同时生长大中小不同鱼类;快速成长为大鱼的用于眼前打捞,中鱼不可操之过急需要饲养一段,小鱼是潜在储备需要耐心喂养、长期关注。。。

养鱼需要饲料,没有饲料,鱼很难长大。。。

养鱼需要时间,没有过程,没有结果。。。

养鱼需要耐心,没有耐心,没有收获。。。

钓鱼需要诱饵,连诱饵都舍不得,鱼儿怎么可以轻易上钩,更不可能让你有得手的机会钓到。。。

诸如客户购买商品,除非必需品,否则不会很痛快的立即成交,这样的状态下对待客户就需要有耐心,耐心引导,感情交流,必要的时候邀请喝茶、吃饭拉近距离,看客户有意向时,则“趁热打铁”,一气呵成。。。即便没有成交,也不能反目为仇。。。

——自然环境污染,水没那么纯净,鱼也难养;社会环境污染,人心浮躁,客户反复无常,维定客户比过去难度更大了。。。

——养鱼需要饲料,钓鱼需要诱饵,捕鱼需要结网,收网需要目标,目标需要耐心;每个过程环节都很重要,一环套一环,任何环节都省略不得。。。

——无论培育婴儿、企业还是客户养鱼,都需要付出大量时间和巨大代价,“操之过急”、“急功近利”或“拔苗助长”的心态都不利于企业长远健康发展。。。其结果不但适得其反。而且将前功尽弃。。。

——养育孩子是人生重要工程,经营企业、维护客户同样是一项长期工程。。。“种瓜得瓜,种豆得豆”;重视程度、投入精力不一,其收获结果也不一样。。。(中华果酒网)
 

本页地址:http://www.lidiansoft.com/blog/post/1350.html

以上内容是否解决了您的问题呢? 您可以: 给我QQ留言

申请试用力点CRM系统

标签18:  

Powered By Z-Blog 1.8 Walle Build 91204

Auto Publisher  Copyright © 2001-2016 力点CRM客户管理系统.Some rights reserved.
B2B推广软件 | CRM | CRM系统 | CRM软件 | 客户管理软件 | 客户管理系统 | Tags | Archiver | SiteMap |