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销售之王的7种武器之建立客户档案

日期: 2012年1月28日

曾连续12年荣登世界吉斯尼大全销售第一宝座的乔·吉拉德(Joe Girard)所创造的每天销售6辆汽车的销售纪录至今无人能及,乔也成了无数销售人心里的偶像。我们都知道成功是有办法的,那么乔成功的办法是什么呢?

以下7点据说是乔本人总结的销售7种武器:

1、不要得罪任何一个客户。

2、名片满天飞,向每一个人推销。

3、建立客户档案,了解更多的客户信息。

4、将客户变成下线。

5、推销产品的“味道”,用体验打动客户。

6、诚实,诚实是推销的最佳策略,尤其是客户事后可以查证的事。

7、每月一卡,销售是一个连续的过程。

其中,建立客户档案,了解更多的客户信息是我们搞好客户关系管理的法宝 —— 要赢得客户喜欢就必须了解客户,搜集客户的各种资料,建立客户档案,记下客户的所有资料。有了这 些材料,就会知道客户喜欢什么,可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈……心情舒畅之后客户从不会让人失望。

关于建立客户档案,我们推荐几篇文章:

1、客户档案管理 、联系人管理

2、为什么要建立客户资料档案库?

3、如何建立客户资料档案库?

更多关于建立客户档案的文章,请在力点CRM软件网站的右上角输入“客户档案”来查询。

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