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什么样的CRM系统才是适合中小企业的CRM?如何使销售提高50%—— 裁减客户

CRM系统的数据一定要准确

日期: 2012年12月16日

大家都明白一个道理,对于CRM软件系统,如果输入的是垃圾数据,那出来的肯定也是垃圾数据。那么垃圾数据对我们有什么危害呢?举个简单的例子:

微博上,我们发现有客户在抱怨业内某CRM软件商给他发送了多条短信却没有一条是正确的,客户由此推断该公司的CRM产品也不咋的,好像有点冤枉,错不在工具,错在使用工具的人,但是能给谁说呢?自己的CRM数据不准确,这是事实,自己的CRM让客户感觉不悦,这也是事实。如果该客户还没有购买该公司的CRM系统,他可能不会购买了;如果已经购买了,他会把这种不爽告诉他的朋友......

客户一生气,后果很严重。

所以赶紧规范自己的CRM数据吧。

 

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