百度 力点
您的位置: CRM首页 — 力点CRM系统_博客 — 最好的CRM软件是由用户设计的
不够重视文字记录是我们很多企业的通病程序员的时间换算表——为什么程序员不擅长估算时间

最好的CRM软件是由用户设计的

日期: 2013年1月9日

我们一直认为:最好的CRM软件是由用户设计的。所以,要做最好的CRM,首先要让自己成为CRM软件的用户(做自己的用户),同时广泛吸取其他用户的意见和建议,从用户的实际需求出发,做出最适合的CRM软件。

比如:

1、微博系统的兴起,力点CRM系统中增加了客户和联系人还有竞争对手的(新浪、腾讯)微博信息。

2、有用户提出来他们的客户都是国外的,人家不用微博,用的的FACEBOOK和TWITTER,于是我们结合自助翻译的功能改进了一下,如果在自助翻译中把微博改成了FACEBOOK和TWITTER,那么按钮的图片和URL动作相应的就变成FACEBOOK和TWITTER的。

3、有的用户在微博吐槽,某人脉网上登记的客户信息里还有某某及时通讯软件,这个已经很少有人用了,可是却没有新兴的微信。于是我们结合自助翻译的功能又把及时通讯软件这里也做了改进,比如你可以把QQ改成SKYPE,可以把阿里旺旺改成微信等。

4、在网上搜索客户信息,开始的时候我们放了几个主要的搜索引擎。可是客户的使用习惯不同,有人喜欢G,有人喜欢B,还有人喜欢3,好吧,再改进,干脆在系统里放置了十几个搜索引擎包括微博、FACEBOOK和TWITTER,还可以添加不同的B2B网站的查询,让用户挑选自己习惯的引擎放在界面上来。

5、有的用户提出来他们的产品种类很多,在给客户发报价单的时候需要带上产品图片,不然客户只看名称和编码很难知道这是什么产品。好吧在报价单和订单中加上产品图片。可是有的用户又不需要,好,报表设计里可以自己修改一下就可以了。

......

力点CRM软件就是这样一点一点的改进,一步一步的走来。

本页地址:http://www.lidiansoft.com/blog/post/1478.html

以上内容是否解决了您的问题呢? 您可以: 给我QQ留言

申请试用力点CRM系统

标签0:  

Powered By Z-Blog 1.8 Walle Build 91204

Auto Publisher  Copyright © 2001-2016 力点CRM客户管理系统.Some rights reserved.
B2B推广软件 | CRM | CRM系统 | CRM软件 | 客户管理软件 | 客户管理系统 | Tags | Archiver | SiteMap |