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五款数据恢复工具企业如何避免CRM系统项目需求调研报告走向极端的技巧

CRM,定制?客户化?套装?

日期: 2013年1月23日

今天看到两条微博:

@BB*******:真没见过这么做业务的,召集大家去到会议室,然后就像个领导一样,端坐在椅子上,开口就说大家介绍一下自己吧,说说有什么需求吧!当我们问到她们的CRM系统有什么功能模块,她说要问清我们的需求才知道!那我再问有什么资料可以给我们看一下,或有没有试用?回答没有!......

@丁*****:某人始终无法理解为什么CRM系统需要如此劳神费力做需求分析。“我不就是想要做个CRM么?还要分析个啥?”

有意思的是,这两条微博前后脚的出现在眼前,不知道@BB是不是@丁说的某人,@丁是不是@BB说的业务?呵呵

现在做CRM系统的大概分三种情况:

1、没有CRM产品,完全根据客户的需求来定制开发;

2、有CRM产品,可根据客户的需求进行二次开发;

3、有CRM产品,只进行套装产品销售,不做二次开发。

@BB碰到的应该是1的情况。

力点CRM系统拥有自己的CRM产品,并可以根据客户的需求进行二次开发。

本页地址:http://www.lidiansoft.com/blog/post/1482.html

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