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从‘携程网瘫痪’谈CRM系统数据安全

日期: 2015年5月29日

昨天上午携程网的官方网站和APP突然瘫痪,至23:29恢复正常,携程网回应称事故原因为员工误操作所致。有分析认为可能是数据库被删除了。
 
不论是开始说的被不明攻击,还是后来说的员工误操作所致,都反映出了企业数据安全问题的重要性和紧迫性,对于CRM系统来说,如何保证数据的安全呢?这里我们从用户使用的角度简单介绍一下。
 
1、备份
 
硬件故障、病.毒.入.侵、恶意攻击、误操作等都可能造成数据的损坏,备份可以帮助我们把这种损失尽量降到最低。对力点CRM软件的用户,我们都建议设置数据库每日自动备份
 
2、权限
 
按要求设置用户操作权限,严禁赋予用户过多的权限,尤其是管理员的权限。
 

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