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CRM软件也要分期付款购买了?CRM系统管理员的密码忘记了怎么办?

谈CRM系统的数据收集和应用

日期: 2015年11月5日

今天在微博上看到有关CRM系统的两条信息,和大家分享:

一、有微博主提到:

查个客户地址,百度一分钟解决的事情居然颐指气使让我上CRM系统给你找......

1、查询客户地址,你是查百度呢?还是查CRM系统呢?

2、百度能查到的客户信息,需要录入CRM系统吗?

二、CRM系统要养好数据

1、企业CRM系统中有的字段必须要全部收集起来,尽可能的不要留白。

2、有用但现在没有的数据必须想办法收集起来。

3、暂时用不到的数据,本着先收集再应用的原则。

4、提高数据质量,先把数据做精。

5、要有数据入库意识,数据要尽可能的录入CRM系统而不是EXCEL中。这样做一是更安全,二是更有利于数据的共享和分析。

6、养数据是一个长期艰巨的工作,必须客服困难,上。

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