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力点CRM系统的B2B信息发布维护工具介绍力点CRM软件推出B2B信息发布维护工具

力点CRM系统老客户的特殊需求

日期: 2016年5月16日

F是力点CRM系统2004年的厦门老客户了,前几天F提出了希望能够把力点CRM系统中的订单的数据导出来对账,其实在力点CRM系统中有专门的对账单,这个对账单是按照客户来划分的,一个客户一张对账单,F的要求是从2004至今所有的单子都导出在一个文件里。

虽然我不太明白F为什么要这样做,我们还是讨论了要导出的具体格式。

修改完成并提交给F后过了两天,F又提出来:“力点,能不能把客户商品编码和客户商品编码续这两个内容合并到一起?”

在讨论的时候,F告诉过我客户商品编码是用力点CRM系统中的产品自定义1修改的,那客户商品编码续又是什么呢?没告诉我啊,再细问,原来F把产品自定义2改成了客户编码续,意思是有的客户编码比较长,1内放不下就放到了2,呵呵原来如此,好。

改好后过了两天,F又提出来:“力点,能不能把规格和型号这两个内容也放到一起?”

“就像客户商品编码和客户商品编码2一样?”

“对”

“好”

做了这么多年的CRM系统,我还是第一次碰到这样的要求,不过也了解到了一个新知识就是客户商品编码,因为F公司很多产品都是从供应商那里拿来的,客户商品编码就是这个产品在客户那边的产品编码,有了这个数据,客户一订货A,马上就知道了公司要想供应商订B了。

所以在帮助F做这个修改的时候,我们同时也在产品信息里增加了一个长内容,如果需要可以变成客户商品编码,这个功能F是用不到了,以后的客户可能会用得到。

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