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建立自己的“人情账户”

日期: 2008年1月14日

  在人际交往中,见到给人帮忙的机会,要立马扑上去,像一只饥饿的松鼠扑向地球上的最后一粒松子。 
  人情就是财富,人际关系一个最基本的目的就是结人情,有人缘。要像爱钱一样喜欢情意,方能左右逢源。施恩术是人情关系学中最基本的策略和手段,是开发利用人际关系资源最为稳妥的灵验功夫。 
  帮助别人时,要掌握以下基本要领: 

  给人情,留后路 
  战国时代有个名叫中山的小国。有一次,中山的国君设宴款待国内的名士。当时正巧羊肉羹不够了,无法让在场的人全都喝到。有一个没有喝到羊肉羹的人叫司马子期,此人怀恨在心,到楚国劝楚王攻打中山国。楚国是个强国,攻打中山易如反掌。中山被攻破,国王逃到国外。他逃走时发现有两个人手拿武器跟随他,便问:"你们来干什么?"那两个人回答:"从前有一个人曾因获得您赐予的一壶食物而免于饿死,我们就是他的儿子。父亲临死前嘱咐,中山有任何事变,我们必须竭尽全力,甚至不惜以死报效国王。" 
  中山国君听后,感叹地说:"给与不在乎数量多少,而在于别人是否需要。施怨不在乎深浅,而在于是否伤了别人的心。我因为一杯羊羹而亡国,却由于一壶食物而得到两位勇士。" 
  这段话道出了人际关系的微妙。 
 给人好处别张扬 
  生活中经常有这样的人,帮了别人的忙,就觉得有恩于人,于是心怀一种优越感,高高在上,不可一世。这种态度是很危险的,常常会引发反面的后果,也就是:帮了别人的心,却没有增加自己人情账户的收入,正是因为这种骄傲的态度,把这笔账抵消了。 
  所以,帮忙时应该注意下列事项:第一,不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担;第二,要做得自然,也就是说在当时对方或许无法强烈地感受到,但是日子越久越体会出你对他的关心,能够做到这一步是最理想的;第三,帮忙时要高高兴兴,不可以心不甘、情不愿。 
  总之,人际往来,帮忙是互相的,且不可像做生意一样赤裸裸地,忽视了感情的交流,这会让人兴味索然,彼此的交情也维持不了多长时间。 

  天下没有一次性人情 
  生活中有许多人抱着"有事有人,无事无人"的态度,把朋友当作受伤的"拐杖",复原后就扔掉。此类人大多会被抛弃,没人愿意再给他帮忙;他去施恩,大概也没人愿意领受他的情。 
  要让人觉得有人情味,应注意以下几点: 
  (1)与朋友多待在一起,最好是同"泡苦水"。 
  人们在一起共事时,大家同舟共济,共同的命运把彼此连在了一起,只要采取合作态度,互相支持、互相帮助、互相关照,就容易产生感情认同。特别是在困难环境中,彼此相依为命、共度难关、情谊深厚,可能终身难忘,交情将更为牢固。 
  (2)培养与朋友的共同兴趣,以达"趣味相投"的高度。 
  有时候共同的爱好、兴趣,也可能成为彼此交情的纽带。比如,都爱下棋,在路边棋场相识,相互成了棋友;都爱垂钓,在湖边相遇成了钓友……这样共同的东西把彼此召唤到一起,在共同切磋中,便结下了友情。 
  (3)杜绝"一次性交际"的心态及行为。 
  在某些"实用型"人物的眼中,所谓的"人情"便是你送我一包烟,我给你几元钱,就像借债还钱,概不赊欠。这种一次性的交际行为看似洒脱,实则包含了太多的困惑与无奈。事实上"非一次性"的交际行为能够赢得更大的"人情效应",即使受助者一时无力给你回报,但你的行为风范,你的崇高秉性,已被更多的人所知晓。 
  
  口渴以后再送水 
  雪中送炭是施恩的一大特征,别人有难处才需要帮忙,这是最起码的常识。 
  我们内心都有一些需求,有紧迫的,也有一时不重要的,而我们在急需的时候遇到别人的帮助,则内心感激不尽,甚至终身不忘。濒临饿死时得到一只萝卜和富贵时得到一座金山,就内心感受来说,完全不一样。 
  人对雪中送炭之人总是怀有特殊的好感。这种方法,有几点技巧: 
  (1)饮足井水者,往往向高井而去,所以你应该适度地控制,让他总是有点渴,以便使其对你产生依赖感。一旦对你失去依赖心,或许就不再对你毕恭毕敬了。 
  (2)老板刺激下属享受的欲望又不去全部满足,而是一次一点,以使其保持干劲、继续卖命。 
  (3)对人的恩情过重,会使对方自卑乃至讨厌你,因为他一来无法报答;二来感到自己的低能。

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