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反商业作为一种商业

日期: 2007年6月28日

 

  我始终认为,最会赚钱的人,往往是最不看重钱的人。处心积虑整天算计的人,即使赚钱,也只是赚点小钱。所谓大成就来自大志向,这个志向,一定不是钱本身。当年比尔·盖茨说,让每个桌面上都有一台PC,听上去狂得没边。30年后,人们最津津乐道的是盖茨的财富,却常常忘了一个19岁青年的梦想。

  通过《撬动地球的Google》这本书,我们了解到,Google的两位创始人有着浓厚的校园情结,这种情结让他们更关注技术实现,关注用户体验,关注产品的口碑。用我们古人的话说,就是“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。Google巨大的商业成功,或许正是来源于它的反商业姿态。

  反主流可以成为主流,玩格调也可以成为恶俗,这就是这个时代的辩证法。恩雅就愣是把高雅唱成了通俗,Nirvana也同样把另类唱成了风行,他们都不可思议地取得了商业成功。红杉和KPCB在投资Google的时候,并不知道Google将如何赚钱,但他们坚信,一个如此受欢迎的服务,一种如此精心维护的高品质,不赚钱是没道理的。

  Web 2.0的本质,是以用户为中心,呵护用户体验,满足用户喜好。这就决定了,Web 2.0网站天然地具有反商业的“坏脾气”。这让商业投机分子们相当失落,于是他们齐声唱衰Web 2.0就一点都不奇怪了。因为他们无法理解,反商业可能是一种更高明的商业。

  上个月在杭州参加中文网志年会的时候,我见到了红鼎创投的董事长刘晓人,作为中国民间资本进入互联网的代表,他选择在VC开始捂紧钱袋的时候,从传统行业进入互联网。我无法预料一个毫无经验的冒然闯入者的成功几率有多大,但我认同刘晓人的某些投资理念。他投人,投热爱事业,将快乐和成就感建立在自己所做的事情上的人。他甚至不太关心商业上的成败,用他的话说,失败了,去边远山区支教一年,回来接着干,他还投。

  商业的基础,是赢得消费者,为客户创造价值。反商业并不是拒绝商业,而是将商业先放到一边,专注于自己的产品和用户。中国的互联网公司之所以很难做大,常常不是因为经营者不考虑商业,而是因为他们把赚钱的目标摆在了用户的利益之上,商业得过了头。没有一家成功的大网站,会把他们的首页密密麻麻地塞满广告,会把他们的广告伪装成正常的搜索结果,会用数不清的弹出窗口骚扰自己的用户。

  所以,中国有很多商人,却罕有商业巨子。(Donews)
 

 

 

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