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CRM客户管理软件难度大不大,成本高不高?

日期: 2010年1月29日

今天在网上看到有朋友问:‘CRM客户管理软件实施难度大不大,成本高不高?’

然后又看到几个人的回复,异口同声的说‘难度大极了,成本高极了’,甚至还引用了‘不上CRM(ERP)是找死,上CRM(ERP)是等死’这样的名人名言。

这不是胡说吗?再细观察,发现真相,原来这是人家在做广告,不谈。

那么CRM客户管理软件的实施到底有多难?成本有多高呢?以力点软件为例说明:

一、实施:我们强调‘简单上手,分步实施,逐步完善’,先从最基础的做起,比如:客户资料、联系记录,还有日程安排这几点,稍有基础的人都可以很快的掌握,只要认真的去做,效果是肯定的。至于流行的‘难’的观点,主要是对企业进行再造的过程,而我们现在大多数的CRM系统和企业其实并不涉及这一部分内容。

二、成本:现在的企业一般的都有现成的电脑和网络环境甚至数据库系统,那么上CRM需要增加的成本就是:CRM系统的许可费,这个一般的都在几千到几万元之间,而服务又是免费的。

呵~,想起了小马过河的故事,难不难?高不高?自己亲自试一试,免费试用一下就知道了。

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