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CIO如何处理CRM项目实施过程中出现的问题要不要给客户发节日祝福短信?

有一种销售技巧叫不放弃——写在虎年第一天

日期: 2010年2月14日

做销售的都知道销售跟踪的重要性——80%的销售是在第4至11次销售跟踪后完成的,但是在实际销售过程中,有很多人经常是在一两次跟踪之后,遇上挫折就放弃了。

今天我看到一个小故事:说是有这样一个广告销售员,曾经被一个客户拒绝了29次,但他仍不放弃,终于在他进行第30次拜访的时候,客户终于肯停下来和他好好说话了:“小伙子,你在我这里已经浪费了太多的时间,如果你用这些时间去拜访别的客户,也许你已经找到更多更好的客户了。你为什么要这样做呢?”

这个销售员说:“我并没有浪费时间,我在学习,而你就是我的老师,我一直在训练自己的自信。”

这个客户点点头,微笑着对这个销售员说:“我得承认,我也在学习,而你就是我的老师,你已经教会了我坚持到底的这一课,为了表示我对你的感激,我要买你一个广告,就当作我付给你的学费。”

在进行了30次的销售拜访后,双方终于达成了协议,这是在销售工作中的‘不放弃’精神。虽然我比较欣赏‘细雨润无声’的销售方式,而不太喜欢强势销售,这个故事仍然让我对销售跟踪工作重新进行一番反思——有一种销售技巧叫不放弃。

坚持,不放弃!

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