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SAP承认失策针对CRM的两种不恰当论调

力点CRM软件,不只用价格吸引客户

日期: 2010年2月18日

客户管理软件的价格

在力点CRM软件的联系人信息里,有一项价值取向,可以标明这个联系人是价格敏感型的?还是技术型的?或关系型的?或是别的。在我们平时接触的客户中,就有不少属于价格敏感型的,上来第一句话就先问软件价格多少,如果觉得合适再接着谈,要觉得贵了立马转身走人,呵~,客户管理软件属于一种比较特殊的商品,不象在菜市场用一块纸板写上‘土豆1块2’就说的很清楚了。针对这种情况,专家建议搞多个版本的系列产品,在价格上区别开来,从几百到几万总有一款适合你。

从销售的角度讲,这是对的。事实上我们在早期也是这样做的,不过现在力点CRM软件只出一个版本。

有客户需要单机版的,可以注册单用户的,而且以后业务发展了,需要增加用户数的话只需要更换一个注册码即可,以前的所有数据都可以直接使用,非常方便,如果是单机版呢,要升级到网络版的话可没这么简单。

有客户说我不想购买SQL数据库,我希望用免费的ACCESS数据库,那我告诉你连ACCESS都不需要,因为力点CRM软件本身已经自带了一个免费的数据库,完全可以直接用。

有客户说我的需求比较简单,不需要那么多的功能,其实现在的力点CRM软件功能上已经很简单了,再简单的话说实话,那用OUTLOOK就可以满足需求了。

有客户说我不想花钱,我想要免费的,呵~,我们有《免费客户管理软件及优惠政策暂行办法》

有人说了,你抬杠,哈哈,其实我们不做那么多版本的真正原因是:大家都知道软件BUG这回事,即使经过千锤百炼也在所难免,我们不希望花大量的精力去维护几个类似的版本,而目的只是为了多弄几个价格,我们希望把一个产品做好做精,我们希望给客户提供一个最稳定的CRM软件
 

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