有网友A问:我花了一天的时间,把邮箱里的邮件全部整理了一遍,整理出40多个有回复我邮件的客户资料,自我感觉还挺多的,可怎么就没有一个给我下单呢?我想请教一下,我以后应该怎么管理这些客户资料呢?这么多的客户,谁哪天联系过什么事情,谁是一直没有回复的,我经常搞不清楚,大家都是怎么来管理这些手中的客户呢?
网友B回答:
40多个客户还多?那我几千个客户资料不是要完蛋了?
网友C回答:
我也觉得管理邮件挺头疼的,经常是过一段时间看一下,又好多没有好好跟踪的,试着记笔记了,但还是觉得没怎么有头绪。
网友D回答:
我们老大的做法是:每个客户单独建一个邮件箱,再将其分为来件和去件箱,另外在专用的笔记本上记录每个客户的跟踪资料,刚来第一天,老大就把他的招教给俺了,呵呵!这样管理起来确实挺方便的!朋友不妨试试看。
网友E回答::
俺和你老大做法差不多,不过跟是可跟,但有时候跟不上哦。
网友F回答:
我现在才100多个客户,不过都整理出来了,哪天跟踪的都记上记号,记录每天的情况。
网友G回答:
每天记录客户的联系记录确实是个好习惯,可惜我坚持不了。
力点客户管理软件回答:
工欲善其事,必先利其器!
1、如果你的客户很少,网友D的办法值得一试。
2、如果客户数量比较多呢?要知道对绝大多数的业务人员来说,40个客户是太少太少了,你可能有400个甚至4000个客户,尤其是做外贸业务的,每天都会有大量的客户邮件往来,这时候你需要力点客户管理系统来帮你。力点客户管理软件自带邮件收发功能,每个客户的往来邮件都会自动的按照收件和发件归档到这个客户的联系记录中,即使邮件删除这个联系记录也是永久保存的。打开系统就可以清楚的知道与客户的历史联系记录(不仅仅是邮件哦),你还可以为每个客户设置联系周期或者预约,到期系统会自动提醒你‘今天和李总会面’‘给王经理打个电话吧’......
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