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乔·吉拉德救的了通用汽车吗?客户管理抓住具有价值的“奶油层”客户

【好书推荐】情商(电子书免费下载)

日期: 2009年5月3日

免费下载:《情商》

脑子里是否有过这样的想法:为什么有的人明显看起来脑袋聪明,但是生活却不尽人意;而有些人看起来智力平平,但却过得很幸福?你可能觉得有点沮丧,二者明明应该是成正比,但是事实却是智力没有绝对优势。

大家有没有注意到:有些人物质生活虽然不富有,但是看起来却幸福满足,生活充满了欢笑和友谊;而那些相对富有的人却在经常抱怨生活的不公,总在花大把的时间在跟每个人倾诉,为什么他们的处境这样不好?

为什么?让非同寻常的人际交往技能——《情商》来告诉你。

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