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在安装SQL SERVER SP3、SP4时,提示密码错误力点CRM软件中的库存管理和销售管理

报价不一致让我丢掉很多客户

日期: 2009年12月29日

我刚开始做这个工作的时候,主要是负责外贸后勤的,我没有事情的时候就从网上联系一下业务。我是刚开始做销售吧!一点经验都没有,做起事情来很板的。经理告诉我什么型号什么价格后,我报价都是在最低价格基础上加一点点。只要还价到最后,我都会按照最低价格来给他们。但是不会做低于经理给的价格的。

有一次,一个客户给我打办公室电话问产品的价格,我拿出低价单(我一点也不熟悉,只好这样做),给他报价。之后跟我讨价还价一段时间,我就给他报了一个比低价稍高点的价格。结果他同意了。准备跟我签合同,他可能淄博有个朋友吧!是我们的同行。他打电话问了一下他们,结果是因为听说要买我们的货,所以他们就对我的客户说这个公司早就解散了,根本没有这个公司了。这样客户也认真了。给我打电话要营业执照、税务登记证什么的,我都一一给他发过去。他还是不放心,就从网上找到我们公司总部的电话,接电话的是销售经理,他们就开始谈起来。我这个销售经理特狠,比我报的价格高100元/吨。这个客户就不跟他联系了,知道他狠了,就给我打电话说这个事情,你们怎么报价不一样呢!开始我不知道我们报价不一致。这个客户只是问我:你们公司有没有一个叫XXX的?我说:对,我们公司有的,是我们的销售经理。他就对我说了,你们我应该听谁的呢!他就跟我说报价不一致的问题了。

我就想了,反正都是这样了,就让他按照我的价格来买,如果同意就合作,不同意就不合作了。我就跟他说:你可以按照我的价格来买。客户看我的价格合适就买了一批。自从那以后,这个客户就没有再买我们的产品,我给他打电话他就说,还没有用完。我后来就没有跟他们联系。

用力点CRM系统,最直接、最方便的查看详细的对该客户的报价历史情况,包括日期、报价人、产品、数量、价格、折扣等等......

还有一个报价不一致的例子,让我之后的工作很被动。一个客户到我们公司来看产品,他们说是一个朋友给他们介绍来的,我来接待的他们。知道他们是中间商之后我就给他们报了一个很低的价格,但是不会低于经理顶的低价的。还有跟他们说我们是按照9.5点征收税的,按照17个点******************。结果他们看过样品,到车间都看过之后,说可以跟经理商量的。但是销售经理看到我就,主动跟客户说了一个价格,这个价格比我的要高,但是他也知道这个客户是中间商的,增值税是按照10个点征收,17个点开的。我当时真想赶快离开,但是这个客户就问我了,怎么会马上涨价格呢?我知道多挣钱好,但是你要看什么客户呀!如果你报价高了,他一点货都不要,你一分钱都不能赚,如果一吨挣一点点,只要合作了,这样可以赚到一点钱的。这个客户就这样被吓跑了,他们可能担心,我们经理出来再报一个更高的价格吓着他们吧!

我的销售经理对钱看的太重,我们应该统一好价格,这样给客户一个好的印象。(阿里)

 

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