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网上选客户并取得订单的4个必须客户管理之如何避免‘到手的鸭子又飞了’

找客户,一定要找门当户对的

日期: 2009年4月13日

周日在家,老客户王先生给我打电话,说他的一个朋友在某大型药企负责信息化,该企业打算近期上一套客户管理系统,他向朋友推荐了力点客户管理软件,正好这位朋友在他那里,仔细了解需求后,我决定放弃。

为什么?门不当户不对。

有人说了,做业务谁不想做大客户?一单下来几十万几百万,做完以后还可以很神气的到处去说,XX品牌是我做的,即赚钱又赚吆喝,多好啊。这就好比找老婆,都想找李嘉欣,找老公,都想找李嘉诚,人总是想要得到最好的,可是有没有想过,最好的为什么是你?

根据我这几年的经验,找客户,也讲究个门当户对。合适的才是最好的,在这方面,我们是有教训的。

客户A:老板是海归,做的是农业项目,听起来非常不错,其实单子很小。公司里面有几台电脑,但大家对电脑都不是很熟悉,只要是电脑方面的问题,象什么中病毒了、网线松了,他都要找你,而且理由十足‘我也不知道是不是你们的问题,所以就是你们的问题’。

客户B:这是一个ZF部门的单子,俗话说客大欺店,如果这个客再有点不讲理,那就更有的受了,该客户要求我们24小时随时待命,而且真的是24小时哦,半夜12点、凌晨2点、3点、4点经常会接到他们的命令,白纸黑字他不管,想起什么是什么,一会要东、一会要西,折腾的要命,合作的实在不愉快。

前几天老裘写了一篇找客户要不要坚持原则:首先不是所有的客户都会成为你的客户,那么在找客户的时候就必然会有个选择,这个选择的标准就是原则,坚持原则可能会失去个别客户,不坚持原则则可能什么都做不好。

找对象讲究门当户对,找客户也是一样的。

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