QQ资料显示，对方叫‘兜兜’（为保护客户隐私，这里的‘兜兜’是化名），广州。
兜兜加了我的QQ，说正在使用力点CRM客户关系系统，现在电脑中病毒了，她打算重装操作系统，问应该怎么做才能把客户资料带到新的系统中。
很快，我在力点CRM客户关系系统中输入兜兜的QQ号码进行查询，没有结果。
‘请问你是哪家公司的？’
‘不好意思，你别问了，我们老板不肯掏钱，我用的是试用版。’
还挺神秘的，没有关系，只要是使用的力点CRM客户关系系统，不是客户，那也是潜在客户，说不定哪天她老板就肯花钱买正式版了,呵~。
红箭：你有装SQL吗
兜兜：有，但是力点不是没用到SQL吗，我不知道怎么用
红箭：你是说，你在力点软件里没有操作过‘创建数据库’吗
兜兜：是
红箭：那你的客户资料就是在xxxxxx.xxx这个文件里，这个文件在力点软件的目录下
红箭：如果在力点软件里创建了SQL数据库，那资料就是在你创建的数据库文件里
兜兜：就是说我可以删掉其他所有的东西，剩这个xxxxxx.xxx文件保留下来就行吧，然后重装后再复制进去
兜兜：创建SQL数据库有什么好处
红箭：对，如果复制不成功，注销或重起机器就可以拷贝了
兜兜：谢谢，总之我保留了这个文件，就不用担心资料丢失
红箭：这个xxxxxx.xxx是一个单机库，只能到单机用，如果用SQL呢，就是网络版了
兜兜：哦
兜兜：你好，按照你的方法，我重装了，可以数据不在了
红箭：你把拷贝出来的xxxxxx.xxx文件再复制到CRM的安装目录下即可
兜兜：我就是这样做的[表情]
红箭：你现在看一下，你拷贝出来的xxxxxx.xxx文件的日期是什么时间的
兜兜：今天的
红箭：好，现在你重新启动一下机器，启动后千万不要打开力点。首先把你拷贝出来的xxxxxx.xxx文件拷贝到力点的目录下。然后再打开力点看看。
兜兜：好
红箭：你可能是先打开力点，然后再拷贝的，所以拷贝失败
红箭：重起后千万先拷贝然后再打开力点
兜兜：好
兜兜：可以了，谢谢
红箭：你机器装的什么杀毒软件
兜兜：没装
红箭：最好能装一个，升级病毒库到最新，全面检查一下
兜兜：好的
兜兜：谢谢帅哥
红箭：呵~，不客气，有机会帮我向朋友们多推荐推荐力点CRM客户关系系统
兜兜：没问题的
红箭：好的，谢谢，有问题随时找我
