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客户5S管理与CRM系统如何设定CRM实施目标

服务到期自动发邮件提醒用户的客户管理软件

日期: 2010年12月31日

有网友问:有没有服务到期自动发邮件提醒用户的客户管理软件

据我所知,目前的大部分的客户管理软件都可以做到服务到期自动提醒的功能,但是自动给客户发送邮件的好像没有。不过也有办法,在力点客户管理软件的邮件功能中有一个定时发送功能,比如姜文在2010年12月31日在力点订购了‘提醒幸福’的服务,到期时间为2011年12月31日,那么在订购的同时我就给姜文写了一封未来的邮件(即定时邮件,时间就定在2011年12月30日,或者再提前两天,让姜文有时间考虑是否续订,呵呵),到预定的时间以后系统就会把这封未来的邮件发送给姜文了,这样就达到了自动发送邮件进行提醒客户的功能了。

另外,自动邮件的功能将在力点客户管理软件的下一个版本中实现。

 

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