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小范的烦恼

日期: 2009年5月28日

在朋友的眼里,小范是个顾家的好男人;在小范的眼里,只有媳妇和孩子。小范媳妇说,刚结婚那阵是她这辈子最幸福的时候;后来有了孩子,小范干脆辞职在家伺候媳妇,本来说好了等孩子满周岁小范就出去找工作,孩子交给媳妇来照顾,可现在孩子都快三周岁了,每次小范说要出去找工作,媳妇就说自己一个人看不了孩子,就这样小范一直在家里呆着,原来的那点积蓄也快花光了。小范有些着急埋怨了媳妇几句,媳妇就说‘你一个大男人连家都养不了’,小范很是烦恼,本来是心疼媳妇,自己才辞职在家的,现在却被媳妇埋怨自己不挣钱。

在一次闲聊中,老客户A告诉我,他在选用力点客户管理软件之前,曾经用过B公司的客户管理软件,因为B公司的价格相当优惠。据A介绍,刚开始的时候,有问题还能得到回答,后来人家就开始推脱,再后来干脆就不接电话了。我开玩笑说,B当你是高手,以为把软件卖给你就不用管了,谁知道你的问题那么多,你发牢骚,B也很烦恼呢。

最近看到一家做客户管理软件的公司在宣传到“150元,不限用户数,终身免费服务”,呵~,我说这不是疯子就是骗子,在IT圈里从来不缺这两种人。

小范的烦恼在于:为了一时迁就媳妇,忘记了自己更重要的责任是挣钱养家,最后被媳妇埋怨,也是‘可怜之人必有可恨之处’。

B(某些管理软件厂家)的烦恼在于:一味迎合部分客户‘低价’的要求,却忘记了对客户而言更重要的是厂家的优质产品和服务;客户在要求低价的同时,并不会降低对服务的要求,而服务是有成本的,当厂家无力承担的时候,就开始降低服务的准,于是,厂家烦,客户恼,恶性循环开始了。

最后,我们来学一句英语‘you get what you pay for’,中文意思是‘一分钱一分货’。

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