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我收到你的CRM短信了

日期: 2009年5月13日

T经理本来是我一个老客户H公司的销售经理,后来T经理去了Y公司,很自然的也向公司推荐了力点客户管理系统,不过开始的时候Y公司并没有启用CRM短信这部分功能。

这不,负责信息化的小Z在QQ找我了,说公司打算启用CRM短信功能,问怎么操作?在力点客户管理系统中我们只提供短信接口,并不参与短信的运营,所以开通短信需要和我们的合作商签约并获得一个帐号,然后在力点客户管理系统的短信设置中输入这个帐号和密码就可以收发短信了。同时,我告诉小Z,你可以向服务商要求先试用,满意后再签约付费,小Z很高兴的道谢下线了。

过了一会,小Z又上线了:‘还是发不了啊’

‘你在力点客户管理系统中设置短信帐号和密码了吗?’

‘按照你说的设置了’

‘方便把帐号和密码告诉我吗?我在这边测试一下。’

‘帐号:123456,密码123456’

 ‘好的,少等’

我在本地设置好后,打开‘短信中心’,在状态栏显示‘可用短信数量10条’,表示正常。我就着直接给小Z的手机发了一条短信‘力点客户管理系统测试短信’。

‘我收到你的CRM短信了,那是怎么回事呢?’小Z是个小心谨慎的人,收到短信后心里塌实多了。

‘我们用远程协助,我看一下你的设置吧。’

通过远程协助,我发现小Z把短信的帐号和密码当作了代理服务器的帐号和密码,修改过后,一切正常了。

‘好了,小Z,你把刚才的密码修改一下吧,要不然以后我发短信就是你们掏钱了,哈哈’

‘没关系,我相信你。’

‘还是改一下,这样对双方都好。’

‘好的,谢谢你。

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