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张有为:B2B免费会员操作应用与信息发布的20个知识点

分类:管理杂谈 日期: 2016年6月7日

在长达8年的网络营销实战过程中,学习与实战了不少网络推广方法,并坚持与研究了其中的10多种方法,取得了一些相对成功经验,也把自己的企业推上了一个新的台阶。今天就B2B免费会员的操作运用与信息发布作一些分享。 1)当下国内的B2B网站可能在6000个左右,这个数据是无法准确统计的;2)即使流量较差的B2B网站,每天也有3~6万的IP,用好了这些B2B网站就是获得了大量的流量,并不是只有搜索

利用客户信息采集表来锁定客户

分类:管理杂谈 日期: 2016年6月6日

计算机真的很强大,让原本很繁琐的客户整理跟客户管理变的很简单,一个客户管理软件就可以妥妥的搞定。  这种便利,可以说让业务员和公司都受益:  对于业务员而言,可以告别繁琐的整理客户,去邮箱里扒拉邮件,登陆管理系统之后,搜索一下,这个客户的所有情况就立马显现出来,也可以防止自己的客户,被其他人跟踪,因为客户具有唯一性,也可以为我们跟踪客户提供时间参考&hell

JAC外贸实战:利用客户信息采集表来锁定客户

分类:管理杂谈 日期: 2015年11月16日

客户信息

计算机真的很强大,让原本很繁琐的客户整理跟客户管理变的很简单,一个客户管理软件就可以妥妥的搞定。 这种便利,可以说让业务员和公司都受益: 对于业务员而言,可以告别繁琐的整理客户,去邮箱里扒拉邮件,登陆管理系统之后,搜索一下,这个客户的所有情况就立马显现出来,也可以防止自己的客户,被其他人跟踪,因为客户具有唯一性,也可以为我们跟踪客户提供时间参考…… 

某社会化CRM软件的学习心得

分类:管理杂谈 日期: 2015年8月21日

社会化CRM

下午和陈总讨论力点CRM软件的定制开发,到了晚上,陈总在QQ上找我,说刚才去开会了,问我在干嘛,我说刚注册了一家社会化CRM软件,正在学习呢,陈总又问我什么是社会化CRM软件? 

企业如何找出那20%的优质客户?

分类:管理杂谈 日期: 2015年5月31日

客户分类

按照二八原则,一个企业80%利润是来自于20%的客户。所以如果能把这20%的客户找出来,提供更好的服务,对于公司的发展和业绩的增长无疑是有很大帮助的。因此企业需要而且有必要进行客户价值管理。根据客户交易的历史数据,对客户生命周期价值进行比较和分析,发现最有价值的当前和潜在客户,然后通过满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保持率。实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。

CRM系统选型的几点注意点

分类:管理杂谈 日期: 2015年4月30日

CRM系统

一、选择一个指定的CRM管理员 CRM管理员就是CRM系统中拥有最高权限的人。你需要一个人全身心地学习更多CRM系统能做什么、如何更好地运用它,从而使整个团队了解CRM系统、知道CRM系统怎么帮助实现目标。让CRM管理员来解决团队成员提出的任何有关CRM系统的操作问题,是取得CRM系统实施进展的好方法。 二、按目标的重要程度逐步实施CRM系统 “钱要花在刀刃上”这句话不止是

CRM系统中销售线索、销售机会、项目管理、商机管理

分类:管理杂谈 日期: 2015年4月25日

最近几家客户正在选CRM系统,接触了不少CRM厂商之后,客户感觉有些概念有些模糊,因此我觉得对这几个概念进行澄清,希望对企业的选型和实施都能有些帮助。 首先CRM中销售管理,通常叫SFA,管理的是销售订单的形成过程,是指从获得销售线索开始到成单的整个过程的管理, ERP也有销售管理,SAP叫SD,Oracle叫OM,管理的是销售订单的实现过程,是指客户确认订单开始到发货至客户付款的全过程......

中小型企业如何从CRM软件中获益?

分类:管理杂谈 日期: 2015年1月12日

所有的中小企业都希望通过加强客户管理来增加盈利,确保企业盈利能力的一个有效方法是选择合适的CRM客户关系管理软件。 CRM软件能为中小型企业做什么? 你能够系统地建立一个客户数据库,根据需要储存的信息,使检索客户的所有信息变得更容易更有条理。 你能够在寻找新的营销策略上更节省时间和精力,客户关系管理系统能够根据储存的数据分析出客户的需求,再通过新的营销方式增加企业的盈利能力。

工信部:CRM不能乱发短信

分类:管理杂谈 日期: 2014年11月5日

短信

工信部:CRM不能乱发短信近日工信部起草《通信短信息服务管理规定(征求意见稿)》,意见规定:任何组织或者个人不得将采用人工收集、在线自动收集、数字任意组合等手段获得的他人的电话号码用于出售、共享和交换,或者向通过上述方式获得的电话号码发送短信息。同时意见稿还规定,任何组织和个人未经接收者同意或者请求,不得向其发送商业性短信息。接收者同意后又明确表示拒绝接收短信息的,应当停止向其发送。

花点时间研究CRM,提高中小企业利润率

分类:管理杂谈 日期: 2014年5月4日

CRM

到底CRM有没有用?投资回报如何?答案是:有用,看你怎么用,能不能用好。一个项目可能会带来如下五种收益的机会:满足业务需求、收入增长、成本降低、风险管理、建立“先入为主”优势。但是,很少有企业可以将CRM运用到极致。下面来谈一些小窍门。

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