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向客户学习使力点更懂CRM

分类:力点CRM系统_博客 日期: 2015年12月4日

CRM

在微博上看到这样一段话: 没有结过婚的人被问到“你想找什么样的伴侣?”时,通常的回答都是概括性的,比如投缘的,就如大多数的业务需求一样;而度过了七年之痒的人再被问到同样的问题时,可能的回答都是具体的场景、状况和期待的结果,这才是真正有用的需求。前者说明你对问题认识根本不深,人云亦云,后者才是血与泪换来的深刻领悟。

某社会化CRM软件的学习心得

分类:管理杂谈 日期: 2015年8月21日

社会化CRM

下午和陈总讨论力点CRM软件的定制开发,到了晚上,陈总在QQ上找我,说刚才去开会了,问我在干嘛,我说刚注册了一家社会化CRM软件,正在学习呢,陈总又问我什么是社会化CRM软件? 

花点时间研究CRM,提高中小企业利润率

分类:管理杂谈 日期: 2014年5月4日

CRM

到底CRM有没有用?投资回报如何?答案是:有用,看你怎么用,能不能用好。一个项目可能会带来如下五种收益的机会:满足业务需求、收入增长、成本降低、风险管理、建立“先入为主”优势。但是,很少有企业可以将CRM运用到极致。下面来谈一些小窍门。

什么样的CRM系统才是适合中小企业的CRM?

分类:力点CRM软件_CRM吧 日期: 2012年11月30日

CRM

对于CRM这个国外的舶来品,在中国已发展十年之久,国内企业对CRM既熟悉又陌生。熟悉的是CRM的名字,也经常听到CRM多种不同的说法。但究竟什么样的CRM才适合自己,中小企业经营者无从下手?下面就CRM选型做如下介绍: 首先,方便易用。一款再好的软件,如果用起来复杂,员工不愿意用,那对企业也没帮助。 其次,该有的功能一个不能少,不该有的一个也不要。那么哪些功能会成为CRM的必配呢?在CRM系统......

CRM开门8件事

分类:管理杂谈 日期: 2012年10月3日

CRM

经过近十年的发展,中国CRM领域吸引了众多软件厂商的参与,目前中国市场上活跃的、有CRM产品或解决方案的厂商有近百家,CRM越来越得到广大中小企业老板的关注,这里从8个方面帮各位老板了解CRM。 1、什么是CRM? CRM的全称是Customer Relationship Management,中文是客户关系管理系统。 2、CRM能做什么? CRM不仅能管理企业的客户、销售自动化,还能帮企业......

中小企业CRM的新玩法

分类:管理杂谈 日期: 2012年9月1日

CRM

与办公自动化软件OA相同,CRM的脚步似乎也快了起来。SaaS过后,CRM开始进入云计算、社交与移动应用等混战状态。CRM各种新玩法,层出不穷。 CRM与SaaS:软件即服务(SaaS)已经成为一种新的趋势,而其中最为成功的就是CRM,包括Saleforce.com正是在这个领域挖到第一桶金。 

如何更好地发挥CRM的作用?

分类:管理杂谈 日期: 2012年8月24日

CRM

最新技术使我们从随处可见的平板电脑进入到虚拟化技术中,而客户关系管理CRM)似乎是有点古怪的技术,即使夫妻经营的公司从开始创业到成为一个企业期间也能接触到很多的云技术。对中型和大型公司来说,CRM执行并推动销售力已成为一个遥远的回忆,除了偶尔的报告请求或较小的提高外,CRM一直不受关注。“如果这些描述了您的公司的情况,如果您没有将您的客户关系管理(CRM)发挥到极限的话,那么您也许会......

比较ERP、OA和CRM软件

分类:管理杂谈 日期: 2012年6月26日

CRM

您真的了解您需要的是什么样的企业管理软件吗?是ERP、OA或是CRM?下面就对着三种管理软件做下简单的介绍和分析。 ERP——Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企......

CRM系统让繁杂的工作变得简单

分类:管理杂谈 日期: 2012年6月15日

CRM

CRM系统的出现对企业主和销售人员来说是一个福音,它即可以帮助企业主在客户管理层面提高客户价值、提升客户满意度、提高客户持续购买力、提高客户忠诚度;在销售管理层面缩短销售周期、寻找到新的市场化渠道、增加销售收入并有效降低成本。也可以帮助销售人员实现自我管理,辅助其养成提高效能的销售工作习惯,从而提升自身价值。具体来说,CRM能够做到以下几点: 1、客户管理化繁为简,提升赢单率 销售代表业务繁忙......

成功实施CRM系统的因素分析

分类:管理杂谈 日期: 2012年6月14日

CRM

客户关系管理(CRM,Customer Relationship Management)是企业的一项商业策略和经营理念,我国企业如何在越来越激烈的市场竞争中成功构建并整合CRM系统,避免高风险和高失败率,以下就此问题进行分析。 一、实施CRM的准备工作 首先,从全局角度来看,企业实施CRM之前要明确制定一个长远的、清晰的总发展目标。CRM的实施是以其为导向进行,明晰预期目标不但有利于推进目标所......

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